Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: marzo de 2019

Le agradecemos que forme parte de la apreciada audiencia de Prologis. Para nosotros, usted es importante y por ello respetamos su privacidad.

La presente política de privacidad (en adelante, “Política de privacidad), junto con nuestros Términos y condiciones de uso (“Términos y condiciones de uso”) y otros documentos cualesquiera relacionados con estos, establecen la base sobre la cual procesamos los datos personales que recogemos de usted o sobre usted o que usted nos proporciona. La información o los datos personales se refieren a cualquier información que permita la identificación directa o indirecta sobre usted u otras personas (“Datos personales”). Le rogamos que lea la información ofrecida a continuación para que pueda comprender nuestros puntos de vista y nuestras prácticas acerca de sus Datos personales y cómo los tratamos. La presente Política también le ofrece información acerca de sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.

Controladores 

El grupo Prologis está formado por diferentes entidades jurídicas constituidas en Europa y fuera de Europa. Esta Política de privacidad se publica en nombre del grupo Prologis en Europa y cuando mencionamos “Prologis”, “nosotros” o “nuestro/a/os/as” nos referimos a la entidad correspondiente de Prologis que es el controlador, en otras palabras, responsable de procesar sus datos y que determina los medios y fines de dicho procesamiento. Para consultar la lista de controladores, por favor pulse aquí.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros

Enlaces a terceros

Los Sitios web y los servicios online alojados y suministrados por el grupo Prologis o por terceros en nombre de Prologis (“Sitios web”) incluyen hipervínculos a otros sitios web no afiliados que podrán regirse por políticas y prácticas de información que difieren de las nuestras. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web ni somos responsables de sus políticas de privacidad, prácticas o contenidos, ni se les aplica la presente Política de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos sitios web tras salir de nuestros Sitios web.

Qué datos recogemos sobre usted

Podemos recoger, almacenar o procesar diferentes tipos de Datos personales suyos, dependiendo de nuestra interacción con usted. Entre las categorías de Datos personales que recogemos se encuentran: 

  • Datos de identidad, como su nombre, primer apellido, nombre de usuario o identificación similar, tratamiento, fecha de nacimiento y género;
  • Datos de contacto, incluidas su dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono y fax;
  • Datos financieros, incluida su información sobre cuentas bancarias y pagos;
  • Datos CCTV/ANPR, es decir, imágenes de circuito cerrado de TV (CCTV) o grabaciones de usted o su vehículo, así como reconocimiento automático de matrículas (ANPR), cuando usted se encuentre en nuestros parques logísticos o en nuestras propiedades;
  • Datos KYC (Know Your Customer), es decir, datos acerca del cliente obtenidos mediante selección o diligencia debida, entre los cuales pueden encontrarse Datos de identidad, Datos de contacto, listados por sanciones o listas restringidas, tanto si usted es o ha sido una persona políticamente expuesta o conectada a una persona así, así como información relacionada con la corrupción, el crimen, las multas y penalizaciones de tipo normativo o publicidad negativa;
  • Datos técnicos, incluidos su dirección IP, sus datos de acceso, tipo y versión del navegador, ajustes y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de extensiones del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a los Sitios web;
  • Datos de perfil, incluidos su nombre de usuario y contraseña, sus preferencias, comentarios y respuestas a encuestas;
  • Datos de uso, incluida la información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios, incluidos nuestros Sitios web;
  • Datos de marketing y comunicaciones, incluidas sus preferencias para recibir información y materiales de marketing por parte nuestra y de nuestros proveedores terceros, y sus preferencias de comunicación;
  • Datos de eventos, incluidos sus Datos de contacto, información sobre visitantes e información importante de otro tipo, así como sus preferencias sobre viajes, alojamiento y comidas, como los requisitos dietéticos; sus imágenes fotográficas y de vídeo tomadas en eventos organizados por nosotros (siempre que nos haya dado su consentimiento para que utilicemos sus imágenes fotográficas y de vídeo).

También recogemos, utilizamos y compartimos Datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos agregados se pueden obtener de sus Datos personales pero no se consideran Datos personales legalmente ya que dichos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una opción determinada de un sitio web. No obstante, si combinamos o conectamos los Datos agregados y sus Datos personales de forma que podamos identificarle de forma directa o indirecta, tratamos los datos combinados como Datos personales que se utilizarán de acuerdo con la presente Política de privacidad.

No recogemos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (incluida la información sobre su raza o grupo étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Por la presente le pedimos explícitamente que no nos proporcione ninguna categoría especial de Datos personales.

Cómo recogemos sus datos personales

El tipo de datos personales que recogemos sobre usted dependerá de nuestra relación con usted, según se describe a continuación.

Qué información nos proporciona 

Usted nos puede proporcionar sus Datos personales al rellenar un formulario con información sobre usted (bien sea online o por escrito) o al ponerse en contacto con nosotros (por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro tipo), por ejemplo, cuando: 

  • consulte información sobre nuestros productos o servicios, incluido el espacio en alquiler en nuestras propiedades u oportunidades de inversión;
  • se plantee establecer un contrato con nosotros;
  • se comunique con nosotros en el transcurso de nuestra relación contractual o empresarial;
  • trabaje en nuestras propiedades o parques logísticos, o los visite;
  • utilice nuestros Sitios web, por ejemplo, al crear una cuenta en cualquiera de nuestros Sitios web o abonándose a nuestro servicio, nuestras publicaciones, una herramienta online o nuestras plataformas;
  • solicite información o contenidos de marketing para su envío;
  • se inscriba para asistir a uno de nuestros eventos;
  • participe en una competición o promoción;
  • nos envíe sus comentarios a través de una encuesta o de otro medio; o
  • presente su candidatura a un puesto de trabajo en nuestra empresa.

Es importante que los Datos personales que nos proporcione sean exactos y actuales. Le rogamos que nos mantenga informados, a través de la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”, sobre cualquier cambio en sus Datos personales que pueda ser importante para nosotros.

Información que recibimos de otras fuentes 

Podemos recibir algunos Datos personales de otras fuentes. Por ejemplo, si Prologis mantiene una relación empresarial con la organización que usted representa, sus colegas u otros contactos profesionales nos pueden proporcionar información sobre usted, como sus Datos de contacto o información sobre su participación en dicha relación.

Prologis también puede recibir Datos personales de terceros proveedores de datos o de fuentes de información disponibles públicamente, incluida la información que facilite nuestras necesidades empresariales, proteja nuestro negocio y cumpla nuestras obligaciones legales y regulatorias. Estos son algunos de dichos datos: 

  • Datos técnicos de proveedores de análisis, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda (como Google, Google Analytics o Google Ads);
  • Datos de identidad y de contacto de fuentes disponibles públicamente como los registros mercantiles;
  • Datos de identidad y de contacto de (i) proveedores de servicios terceros con los que trabajamos, como comisionistas, agentes, consultores, tasadores, contratistas inmobiliarios, gestores de activos y propiedades, gerentes de instalaciones, compañías de seguros, proveedores de servicios de limpieza y mantenimiento, prestamistas terceros, banqueros y aseguradores, (ii) asesores profesionales como abogados, notarios, auditores, contables y asesores fiscales, (iii) nuestros partners empresariales, como nuestros partners o inversores en empresas conjuntas y/o (iv) nuestros homólogos, por ejemplo, en el transcurso de una adquisición o disposición de bienes y, para cualquiera de los anteriormente citados, cuando corresponda, de sus subcontratistas (“Terceros”);
  • Datos KYC e información sobre blanquero de dinero, comprobación de antecedentes y objetivos similares de agencias de comprobación de crédito y agencias que participen en la selección o la diligencia debida; y
  • Datos CCTV/ANPR y datos de acceso (si corresponde) de nuestros proveedores terceros, como compañías de seguridad para fines de seguridad, protección y estadística, o en caso de incidentes de seguridad.

Datos automáticos, cookies y otros dispositivos de seguimiento 

Guardamos información relativa a su ordenador o dispositivo y/o rastreamos su actividad mientras navega por los Sitios web. Por ejemplo, podríamos registrar cuántas veces pula sobre un hipervínculo, determinar si ha visitado los Sitios web desde un determinado enlace o anuncio de Internet o rastrear el camino que ha seguido en los Sitios web. Esta recogida automática de datos podrá incluir, sin limitación, Datos técnicos e información recogida por cookies, direcciones IP, datos de registro, datos del navegador y GIF de fondo transparente (“Datos automáticos”).

Utilizamos Datos automáticos para recopilar la actividad en el Sitio web y para conocer mejor las necesidades de nuestros usuarios, de forma que podamos tomar decisiones informadas acerca del contenido y el diseño de los Sitios web. También podemos utilizar estos Datos automáticos para personalizar su experiencia en los Sitios web. Además, podríamos compartir Datos automáticos con terceros. Si nos proporciona sus Datos personales, podemos combinarlos y utilizar los Datos automáticos junto con dichos Datos personales y dichos datos combinados se tratarán entonces como Datos personales.

Algunos elementos de nuestro contenido online, como los anuncios, podrán ser proporcionados por terceros que recogerán Datos automáticos relativos a su actividad en Internet. Entre estos terceros se encuentran, citados únicamente a modo de ejemplo, Google Ads y Burst Media. La información recogida por terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y Prologis no es responsable de sus políticas de privacidad o prácticas, ni de sus contenidos.

Para más información sobre el uso de cookies, le rogamos que consulte nuestra Política de cookies.

Cómo utilizamos y compartimos sus Datos personales

Solo utilizaremos sus Datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus Datos personales en las siguientes circunstancias: 

  • para cumplir el contrato que vayamos a establecer o hayamos establecido con usted;
  • cuando lo exijan nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no invaliden dichos intereses;
  • para cumplir una obligación legal; o
  • en algunas circunstancias, cuando tengamos su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.

Objetivos del uso de Datos personales

Podemos procesar sus Datos personales para uno o más entre los siguientes objetivos, dependiendo de nuestra relación con usted: 

  • para registrarle como nuevo cliente, inversor, proveedor de servicios o partner empresarial y para establecer nuestra relación contractual o empresarial con usted;
  • para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo (i) proporcionarle la información y los servicios acerca de nuestras oportunidades de negocio, productos, servicios e inversiones, (ii) proporcionarle acceso a nuestras propiedades y parques logísticos, (iii) ponernos en contacto con usted como respuesta a sus consultas, comentarios y sugerencias, o para ponernos en contacto con usted con otro motivo, cuando sea necesario, (iv) recibir activos o servicios por su parte, (v) gestionar pagos, comisiones y gastos, y (vi) solicitar su participación en encuestas;
  • para administrar y proteger nuestro negocio, incluida la planificación del mantenimiento y la reparación de nuestras propiedades y parques logísticos, informar sobre incidentes, heridas o reclamaciones de seguros potenciales, para fines de continuidad del negocio, programar vistas e inspecciones de la propiedad; tomar decisiones sobre la selección de clientes, inversores, vendedores y proveedores de servicios y la gestión de los riesgos asociados; la instalación y el desarrollo de nuestros productos y servicios; la detección y la prevención de actos fraudulentos o ilegales;
  • proporcionarle información y contenidos de marketing, notificándole los eventos organizados por Prologis, ofrecerle sugerencias y recomendaciones sobre activos o servicios que puedan ser de su interés, permitir su participación en actividades promocionales como competiciones y sorteos y administrar las promociones con el fin de suministrarle contenido y anuncios de Sitios web pertinentes, así como medir o comprender la efectividad de nuestros anuncios, siempre en cumplimiento de las leyes aplicables sobre marketing directo;
  • realizar la gestión de TI, incluida la gestión de la infraestructura y la seguridad de TI, para administrar y proteger nuestros Sitios web, incluidos (i) la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos, (ii) para notificarle actualizaciones de los Sitios web u otros servicios, (iii) rastrear su uso de los Sitios web para investigación interna, y (iv) para mejorar los Sitios web y los productos y servicios que Prologis promueve o proporciona a través de los sitios Web; 
  • utilizar análisis de datos para mejorar nuestros Sitios web, procesos de negocio, productos, servicios, marketing, relación y experiencias con los clientes;
  • identificar tendencias en el sector inmobiliario y generar investigaciones avanzadas y estudios estadísticos;
  • publicar artículos, noticias, series y otras publicaciones en formato escrito, multimedia u otros, con su consentimiento explícito siempre que sea necesario;
  • cumplir todos los requisitos legales y regulatorios aplicables a nuestro negocio, así como cualquier otro exigido por la ley o la normativa, o bien solicitado por las autoridades competentes, o para la protección de las personas o de las propiedades, o para ayudarnos en la prevención o investigación de fraudes, o para el cumplimiento de los Términos y condiciones de uso u de otras políticas de Prologis; o
  • en relación con una adquisición, fusión, reestructuración, venta u otra transferencia en la que participe total o parcialmente nuestra empresa.
     

Podemos revisar los Datos personales almacenados en nuestros sistemas – incluidos los contenidos y otra información relacionada con su correo electrónico y otras comunicaciones que haya mantenido con nosotros – para el cumplimiento y la protección de nuestro negocio para los fines antes descritos. Esto puede incluir revisiones para obtener información importante en caso de denuncia judicial y/o revisiones importantes para la normativa interna o externa o para investigaciones criminales.

Dentro de lo permitido por la ley aplicable, estas revisiones serán llevadas a cabo de forma razonable y proporcionada y aprobada en un nivel apropiado de dirección. Puede implicar en última instancia la revelación de su información a las autoridades competentes y a partes contrarias en caso de denuncia.

Personas ajenas distintas a los destinatarios originales pueden acceder a sus correos electrónicos y otras comunicaciones para fines de gestión periódica del negocio (por ejemplo, cuando un miembro de la plantilla está fuera de la oficina o ha dejado Prologis).

Únicamente procesaremos sus Datos personales cuando sea necesario para los fines antes mencionados. En el caso de que necesitemos recoger los Datos Personales según la ley o bajo los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione los datos solicitados, es posible que no estemos en condiciones de cumplir dicho contrato (o el que tratemos de establecer) con usted para proporcionarle el producto o servicio correspondiente.

No utilizaremos sus Datos personales para enviarle contenidos de marketing si usted ha solicitado no recibirlos. Si no desea seguir recibiendo nuestras comunicaciones de marketing, puede notificárnoslo ajustando sus preferencias en los formularios y enlaces incluidos para tal fin en nuestras comunicaciones de marketing por vía electrónica o poniéndose en contacto con nosotros en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.

Si desea obtener más información sobre los objetivos para los cuales utilizamos sus Datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.

Destinatarios de datos

Podemos compartir sus Datos personales, para los fines antes mencionados, con:

  • filiales de Prologis que tengan un interés legítimo en recibir la información pertinente para nuestros procesos internos de negocio;
  • Terceros (como se han definido anteriormente);
  • terceros seleccionados, incluidos servicios de análisis y proveedores de motores de búsqueda que nos ayuden en el alojamiento, soporte, mejora y optimización de los Sitios web;
  • proveedores de servicios de IT de terceros y de servicios de administración de sistemas;
  • terceros a los que podamos vender, fusionar o transferir (partes de) nuestro negocio o de nuestros activos;
  • terceros que proporcionen servicios de marketing, publicitarios, de comunicación o relacionados a Prologis, como organizadores de eventos, agencias de marketing y online; y/o
  • reguladores y otras autoridades que exijan informes sobre las actividades de procesamiento bajo ciertas circunstancias.

Transferencia internacional de datos

Transferimos Datos Personales dentro y entre las diferentes sedes de Prologis repartidas por el mundo. Hemos establecidos ciertas protecciones y acuerdos contractuales acerca de la transferencia de Datos personales. Las transferencias internacionales de datos desde la parte europea a la estadounidense del grupo Prologis se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar elaboradas por la Comisión Europea tal como contempla el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos. En el caso de que el Reino Unido deje de formar parte de la Zona Económica Europea, toda transferencia de datos entre el Reino Unido y Estados Unidos del grupo Prologis y desde la Zona Económica Europea a las sedes del grupo Prologis en el Reino Unido se basará en el Reglamento General de Protección de Datos. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre dichos aspectos o si desea una copia (ver la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación).

Por lo que respecta a la transferencia de Datos Personales a terceros, Prologis establece si es necesario poner en práctica medidas especiales sobre seguridad de datos con dichos terceros con antelación y aplicar dichas medidas de seguridad si es preciso.

Encontrará una lista de los países con presencia de Prologis en www.prologis.com.

Conservación de datos

Prologis trata de no conservar los Datos personales durante más tiempo del razonablemente necesario para su procesamiento. Este período de conservación aplicable depende del fin para el cual se obtuvieron los Datos personales y de las obligaciones concretas sobre conservación de datos en función de las leyes aplicables que puedan exigir la conservación de los datos durante un determinado período de tiempo.

Podemos conservar los Datos personales durante más tiempo del necesario para su procesamiento en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe posibilidad de litigio acerca de nuestra relación con usted. Bajo algunas circunstancias, para fines de investigación y de tipo estadístico (incluida la generación de estudios estadísticos avanzados), mantendremos bajo anonimato sus Datos personales, en cuyo caso podríamos utilizar esta información de manera indefinida sin notificárselo. 

Seguridad de la información

Tomamos las medidas apropiadas de tipo técnico y organizativo para proteger sus Datos personales frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. Prologis se compromete a asegurar que el acceso a los Datos personales solo se lleve a cabo sobre la base de la “necesidad de saber”. 

Tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura ni está totalmente libre de errores, por lo que le rogamos que preste especial atención a la información que nos proporciona a través de Internet. 

 Hemos establecido procedimientos para afrontar cualquier filtración sospechosa o real de los Datos personales y le notificaremos a usted y al regulador correspondiente en el caso de que se produzca tal filtración si así se nos exige legalmente. 

Privacidad de los menores

No deseamos ni tenemos por objetivo intencionado buscar, recoger o conservar información sobre menores de 18 años. Ninguna de las partes de los Sitios web ha sido diseñada para atraer a ninguna persona menor de 18 años y, de hecho, los Términos y condiciones de uso estipulan que se deben tener 18 años o más para poder utilizar los Sitios web. Por el hecho de utilizar los Sitios web, manifiesta que no tiene menos de 18 años. 

En el supuesto de que un menor nos hubiera comunicado Datos personales, el padre, madre o tutor del menor (o cualquier otra persona que tenga tales derechos en función de la ley aplicable en su país) se pondrá en contacto con nosotros para que borremos dichos datos de nuestros registros. A tal efecto, le rogamos que se ponga en contacto con Prologis en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación. Si tuviéramos conocimiento de que un menor años nos ha proporcionado Datos personales sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información. 

Derechos de los interesados

Como individuo, usted tiene derecho a ejercer una serie de derechos relacionados con los Datos personales que conservamos sobre usted. En concreto tiene derecho a: 

  • solicitar acceso a sus Datos personales. Esto le permite solicitar una copia de los Datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que podamos procesarlos de forma legal.
  • solicitar la corrección de los Datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite solicitar que toda información incompleta e inexacta que conservamos sobre usted es correcta.
  • solicitar el borrado de sus Datos personales. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos los Datos personales cuando no haya razón para que podamos seguir procesándolos.
  • oponerse al procesamiento de sus Datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay alguna cosa sobre nuestra situación concreta que le haga oponerse al procesamiento sobre dicha base. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos sus Datos personales con fines de marketing directo.
  • solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales. Esto le permite solicitar la suspensión del procesamiento de sus Datos personales, por ejemplo, si desea que determinemos su exactitud o la razón para procesarlo.
  • solicitar la transferencia de los Datos personales a otra parte.

Tenga en cuenta que bajo ciertas condiciones es posible que no podamos o no permitamos que se atienda su solicitud, por ejemplo, si por imperativo legal debemos retener o procesar ciertos Datos personales que conservamos sobre usted. Si tal es el caso, se lo haremos saber lo antes posible. También es posible que necesitemos que nos proporcione determinada información para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a la información o a ejercer cualquier otro derecho.

Para ejercer sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros mediante la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.

Términos y condiciones de uso y actualizaciones de la Política de privacidad

Por el hecho de utilizar los Sitios web, se entiende que acepta los términos y condiciones de la presente Política de privacidad, actualizada periódicamente, así como la recogida y el uso de los Datos personales, y nuestros Términos y condiciones de uso. Pulse aquí para consultar nuestros Términos y condiciones de uso en su totalidad.

Si fuera necesario, podremos modificar la Política de privacidad y, por tanto, le recomendamos que la revise periódicamente. La Política de privacidad modificada entrará en vigor en el momento de ser publicada en los Sitios web e indicaremos, en el encabezamiento de la página, la fecha en que se han realizado los cambios. Si sigue utilizando los Sitios web después de ser publicados los cambios de la Política de privacidad, se entiende que acepta dichas modificaciones y nuestro uso de sus Datos personales, de conformidad con la política revisada. Prologis podrá, aunque no tenga ninguna obligación de hacerlo, avisarle de dichas modificaciones de la Política de privacidad por email o por otros medios. 

Contacto

Si tuviera preguntas o dudas relativas a la presente Política de privacidad, le rogamos que se ponga contact us.

También tiene derecho a interponer una denuncia ante la autoridad de protección de datos de su país. Ofrecemos a continuación una lista de organismos de protección de datos en la UE: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de comentar con usted las cuestiones que le preocupen antes de ponerse en contacto con dicho organismo; no dude en comunicarse con nosotros en primera instancia.